ようこそゲストさん

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利用規約

フレッシュストアユーザーご登録時には、2つの規約に同意をしていただく必要ございます。
(1) フレッシュストア 利用規約
(2) フレッシュストアにおける個人情報の取り扱いについて

フレッシュストア 利用規約

本利用規約は、フレッシュストアの利用に関する諸条件を定めるものであり、ビープラツ株式会社(以下「当社」といいます)とフレッシュストアを利用するお客様との間で適用されます。また、お客様は、フレッシュストアを利用することにより、本利用規約に記載されるすべての条件に同意したものとみなされます。なお、本規約は、事前にお客様にご連絡することなく変更される場合がありますので、フレッシュストアをご利用の際は、最新の規約内容をご確認下さい。
第1条(利用)
フレッシュストアは、日本国内に在住し、かつ、商品の配送先が日本国内のお客様に限り利用することができます。なお、お客様が未成年者である場合、親権者または後見人の同意を得ることなくフレッシュストアを利用することはできません。 お客様は、フレッシュストアのログインIDおよびパスワードを自己の責任において管理、使用するものとし、お客様に起因する事由に基づき第三者による当該ログインID等の不正使用が行われた場合、当該不正使用によって発生した費用等の支払義務につき責任を負うものとします。

第2条(見積価格)
フレッシュストアにおいてお客様へ提示される見積価格は、作成日から3日間に限り有効です。ただし、有効期間中であっても、価格の変更・販売中止などの場合は注文できない場合があります。

第3条(注文)
お客様による商品の注文手続きは、商品をカート入れた、注文に必要な情報を入力し手続きを進めることにより行われます。

第4条(売買契約)
フレッシュストアでは、お客様から注文を依頼された製品名、購入形態、数量、金額、契約情報について内容に誤りがないことが確認でき、フレッシュストアよりお客様のご注文を承諾する旨の連絡した時に、お客様とフレッシュストアとの間で売買契約が成立します。

第5条(支払方法および支払時期)
フレッシュストアにおいて注文した商品の代金、送料、消費税などを、請求書に記載の銀行口座に請求書発行日より7日以内にお振込みください。なお、振込手数料はお客様負担とさせていただきます。支払期日が、祝日その他による銀行休日の場合、支払期日は前営業日とします。ご購入の商品により、決済条件、送料などの条件が異なる場合がございますので注文時にご確認下さい。

第6条(配送について)
注文が確定した商品は、商品により異なりますが、入金完了後7日~14日程でお届けいたします。ただし、お届け先が遠方一部地域である場合、天災もしくはシステムトラブル等予期せぬ事態が生じた場合または予約販売の場合、特定の商品の場合等は、お届けまでに通常よりお時間がかかることがありますので、あらかじめご了承下さい。 注文が確定した商品は、当社が指定する配送業者による配送もしくは郵送にてお届けいたします。なお、商品のお届け先は国内に限らせていただきます。 配送日、配送時間帯および配送方法の指定はお受けできません。

第7条(返品・交換等)
(1)お客さま都合による場合
お客さま都合による返品・交換は、原則としてお受けいたしかねます。

(2)商品の媒体(インストールメディア、CD-ROM等)に関する瑕疵(欠損・破損)、商品の品違い等、当社に起因する場合
以下のすべての条件を満たす場合に限り、送料当社負担にて返品・交換をお受けいたします。また、交換品がない場合は、お客様が支払い済みの代金を返還いたします。

・商品および商品の付属物・同梱物の一式を返還できること
・未使用品であること
・商品の到着後7日以内に申し出があること

第8条(お客様によるご注文のキャンセル)
お客様都合による注文手続後のキャンセルは、お受けできません。

第9条(当社によるご注文の取り消しおよび売買契約の解除)
当社は、以下の事由に該当すると判断した場合、事前に告知をすることなくお客様からのご注文を取り消すこと、または、売買契約を解除することができます

・ユーザ登録情報に虚偽記載があると認められた場合
・当社の指定する期日までに代金のお振込が行われなかった場合
・ご注文の商品が販売終了商品である場合
・届け先が不明であるか、お客様の長期不在等により商品がお届けできない場合
・商品価格の表示が誤っていることが合理的な理由により明らかである場合
・お客様が本利用規約に違反した場合
・その他、当社が合理的な理由により必要であると判断した場合

第10条(権利の許諾)
お客様は、フレッシュストアを利用して購入する商品に係るすべての知的財産権は、当該商品の著作権者又は正当な権利を有する第三者に帰属すること、並びにフレッシュストアを利用して購入した商品を使用するに当たっては、当該商品の使用許諾契約の規定が適用されることに同意するものとします。お客様は、購入した商品を使用したとき、又はパッケージを開封したとき或いはシールを開いたとき等、お客様が購入した商品のライセンサーが定める使用許諾契約の規定に拘束されるものとします。フレッシュストアは、商品のライセンサーが定める使用許諾契約に関し、何らの権利を有せず、無関係であり、一切の責任・義務を免れます。

第11条(商品の保証およびサポートサービス)
お客様が購入した商品の保証に基づく技術サポートは、その保証内容に基づき商品の製造元、供給元又は発行元のいずれかよりお客様に提供されるものであり、フレッシュストアは商品についての保証及び技術サポートを行う責任を何ら負いません。

第12条(著作権等)
フレッシュストア上に掲載されるテキストおよびグラフィックス等(以下、総称して「ドキュメント」といいます) に関する著作権、特許権、商標権、ノウハウならびにその他すべての知的財産権は、当社または当社へ権利許諾を行った第三者へ独占的に帰属します。 利用者は、フレッシュストア上で明示的に許諾される場合を除き、当社の事前の書面による承諾を得ることなくドキュメントをダウンロード、アップロード、複製、改変、翻訳、使用許諾、または、手段を問わず転送することはできません。

第13条(責任の限定)
当社は、フレッシュストアにおいて提供されるサービス(以下「提供サービス」といいます)およびドキュメントの内容につき一切の保証を行いません。また、当社は、提供サービスの機能またはドキュメントの内容が利用者の特定の目的に適合することを保証するものではなく、提供サービスまたはドキュメントの誤用等に起因するお客様の損害につき一切の補償をいたしません。 フレッシュストアの利用に関連してお客様にまたはその他の第三者に生じた結果的損害、付随的損害および逸失利益に関して、当社は一切の責任を負いません。

第14条(フレッシュストアの提供停止)
当社は、以下の場合、お客様へ事前の通知を行うことなくフレッシュストアを停止することがあります。

・システムの緊急保守を行うとき
・火災、停電等の不可抗力および第三者による妨害等により、システムの運用が困難になったとき
・天災またはこれに類する事由により、システムの運用ができなくなったとき
・上記以外の緊急事態により、当社がシステムを停止する必要があると判断するとき

第15条(個人情報の取り扱いについて)
フレッシュストアの利用に関してお客様よりお預かりした、本人を識別しうる情報(以下「個人情報」といいます)について、利用させていただきます。なお、利用されるデータの項目、その他の事項は「プライバシーポリシー」に記載しております。 個人情報の維持管理に際しては、個人情報保護に関する法律に従い、「プライバシーポリシー」に従って、取り扱われます。

第16条(準拠法および裁判管轄)
フレッシュストアの利用ならびに本利用規約の解釈および適用は、日本国法に準拠します。また、フレッシュストアに起因する紛争の解決については、東京地方裁判所が第一審としての専属的管轄権を有します。

第17条(本利用規約の改定)
当社は、お客様に事前の通知を行うことなく本利用規約の内容を改定する場合があります。


ビープラッツ株式会社


フレッシュストアにおける個人情報の取り扱いについて

ビープラッツ株式会社(以下、当社)は、サービス提供の目的のためにご利用頂いたお客様の個人情報をお預かりしております。お預かりした個人情報は以下のように取り扱います。
1. 利用目的
当社は、お預かりした個人情報を以下の目的に利用させていただきます。
・お客様との売買契約などの各種契約の履行のため
・システムのメンテナンス(障害情報を含む)のお知らせするため
・新しいサービスの案内など、有益かつ必要と思われる情報の提供のため
・サービス利便性の改善、利用者のニーズに沿ったキャンペーン、セミナーイベント、アンケート等の実施を目的とするマーケティング活動や統計資料の作成のため
・お問い合わせや苦情等への対応のため
・個人情報が事実と相違ないことの調査のため
・購入済商品の更新手続きのご案内のため

2. 第三者への提供
当社はソフトウェアの販売業務、代理店業務において、メーカーへの使用許諾登録および使用許諾証書発行依頼のために、メーカーや流通会社に対してご契約者(ご注文者)の会社名、氏名、連絡先、ご注文内容等をパスワード保護した電子データで提供しています。上記以外、法律で定められている場合を除いて第三者に提供することはありません。

3. 個人情報の取扱い業務の委託
(1)外部への委託
当社は事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しており、業務委託先に対してお客様の個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

(2)クレジットカード情報について
お客様のクレジットカード情報につきましては、弊社が委託契約するクレジットカード決済代行会社「ソフトバンク・ペイメント・サービス株式会社」にて適切に管理いたします。上記の場合、お客様のクレジットカード情報はSSLによる暗号化通信により決済代行会社に送付され、弊社がお客様のクレジットカード情報を直接利用することはございません。また当該クレジットカード情報につきましては、委託先「ソフトバンク・ペイメント・サービス株式会社」が指定する期間において保管することとなります。

4.個人情報提供の任意性
お客様が弊社に対して個人情報を提供することは任意です。ただし、個人情報を提供されない場合には、弊社からの返信やサービスの提供ができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

5. 個人情報の開示等の請求について
お客様には、貴殿の個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除および利用又は提供の拒否権を要求する権利があります。必要な場合には、下記の窓口まで連絡ください。

ビープラッツ株式会社
個人情報問合せ窓口
管理本部
TEL: 03-6262-9434(平日10:00 ~ 17:00)
FAX: 03-6262-9439 (24時間受付)

6. Cookieについて
(1)当社が提供するWEBサービスにおいて、Cookieを使用しています。 Cookieとは、特定のホームページからそのページの閲覧者のブラウザに送られ、後で取り出すことができる電子ファイルのことです。当社は、ページ移動時等の動作制御を主な目的としてCookieを使用しています。
(2)Cookieには、お客様の個人情報(氏名、e-mailアドレス、電話番号、住所など)を特定する情報は含まれません。お客様は、お使いのブラウザの設定により、Cookieが送られたときに通知されるようにしたり、また、Cookieが送られないようにしたりすることができますが、その結果、提供サービスの全部または一部を利用できなくなることがあります。
7. 他サイトへのリンクについて
当社WEBサービスには、第三者が作成しコントロールするWebサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、リンク先のWebサイトに含まれるいかなる内容についても責任を負いません。
また、当該リンク先のWebサイトの閲覧等を推奨するものではありません。

8. 音声の録音について
当社においてお客様との対応内容を確認するため、音声を録音させていただくことがあります。


ビープラッツ株式会社
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